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El falso overbooking de pago: por qué aparece un sobrepago de céntimos y cómo cuadrarlo.
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Cómo cancelar correctamente y qué pasa con cobros, OTAs y SES.
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Pantalla de bienvenida (dashboard)
Pantalla de bienvenida (dashboard)
En la pantalla de bienvenida a Roomdoo encontrarás información básica para ponerte al día con tu hotel rápidamente. Algunas cosas que podrás hacer:
- Si gestionas más de una propiedad, el desplegable de la esquina superior izquierda te permite cambiar de hotel.
- Consultar el informe de check-ins y check-outs pendientes del día.
- Ver el gráfico y los detalles de ocupación del día actual.
- Revisar el resumen de reservas a gestionar hoy: nuevas reservas, dentro, cancelaciones, llegadas y salidas.
- Consultar el resumen de nuevas reservas recibidas.
- Acceder a las últimas novedades de Roomdoo.
Calendario de reservas (planning)
Calendario de reservas (planning)
Para acceder al calendario de reservas, pulsa Planning de reservas en el menú lateral.Es un calendario único para reservas de todos los canales, con manejo drag and drop, que te permite gestionar tarifas, entradas, salidas y asignar habitaciones.Lo que puedes hacer desde aquí:
- Seleccionar las fechas a visualizar (por defecto desde ayer en adelante).
- Aplicar filtros (tipología, capacidad, etc.).
- Crear reservas nuevas o bloquear habitaciones.
- Buscar reservas.
- Ver habitaciones libres y el porcentaje de ocupación (los bloqueos no cuentan como ocupadas).
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Reservas
Crear, modificar, check-in/out, bloqueos, grupos, cancelaciones.
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Facturas, proformas, rectificativas, VeriFactu, exportación.
Pagos y cobros
Cobros, links de pago, conciliación, TPV, sobrepagos.
Cumplimiento
VeriFactu, SES Hospedajes e INE — todo lo legal.
Channel Manager y OTAs
Wubook, Booking, Expedia, Airbnb y sincronización.
Tarifas y disponibilidad
Crear y mantener tarifas, restricciones, impuestos.
Contactos y huéspedes
Escaneo de documentos, idioma del cliente, duplicados.
Configuración
Setup inicial, usuarios, emails automáticos, integraciones.
Cerraduras inteligentes
Door codes y conceptos de smart locks.
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